Automaten, die uns auf Knopfdruck Produkte liefern, kennen wir. In dieser Podcastfolge gibt’s allerdings kein Snickers, sondern hochwertige Werkzeuge wie Bohrer und Schneidplatten. Wie dieser spezielle Werkzeugautomat funktioniert und wie das richtige Werkzeug zur richtigen Zeit geliefert wird, ist das Kernthema von Folge 72. Als Experten mit dabei sind Marcus Götting und Tobias Baur, die gemeinsam mit Ing. Madeleine Mickeleit erklären, wie die IoT-fähigen Automaten von CERATIZIT optimale Verfügbarkeit, Materialbefüllung und Remote Support ermöglichen. Der Fokus des Projekts: Der Werkzeugexperte geht mit seinem IT-Dienstleister Materna Information & Communications SE den nächsten Technologieschritt in ihrer Automatenanbindung und skaliert diese für die Zukunft. Mit 1000+ angebundenen Geräten weltweit können nun Serviceeinsätze auch bspw. in Mexiko kosten- und zeitoptimiert und direkt aus Kempten – einem Standort von CERATIZIT mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – durchgeführt werden. Im SAP erfolgt dazu die Zuordnung zu Kunden und Projekten und ermöglicht zentral die optimale Administration, Bestände, Abrechnung der Automaten. – Werkzeuge immer verfügbar – Verbrauch transparent – Zahlung nach Verbrauch – Remote Support – Prozessoptimierung – Nachhaltig Innovation im „Aftersales & Service“ auf Basis von IoT-Daten mit optimierter Supply Chain für eine 24/7 Verfügbarkeit.
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