Stefan Huber

    Stefan Huber

    Director of Project Management

    Lösungsbeispiele

    Service und After-Sales: Neue Business Cases durch Kollaboration
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    Service und After-Sales: Neue Business Cases durch Kollaboration

    07.03.2024Mehr lesen →
    Kundenportal verbessert Kundenkommunikation und Projektmanagement
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    Kundenportal verbessert Kundenkommunikation und Projektmanagement

    14.04.2021Mehr lesen →

    Podcastfolgen

    Innovation durch Kollaboration: Das ist Maschinen- und Anlagenbau heute

    #105
    Ing. Madeleine Mickeleit
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    Thomas Dreyer
    Kontron AIS GmbH Logo
    Richard Stegmann
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    Stefan Huber
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    #105

    Innovation durch Kollaboration: Das ist Maschinen- und Anlagenbau heute

    Die Episode bietet einen tiefen Einblick in die einzigartige Zusammenarbeit dieser drei Unternehmen im Bereich IoT. Unsere Gäste teilen ihre gemeinsamen Visionen, wie sie IoT nutzen, um Mehrwerte für ihre Kunden zu schaffen, und diskutieren die Auswirkungen des EU Data Acts auf ihre Geschäftsbereiche.  Einige Highlights der Folge: Eine tiefgehende Diskussion über Geschäftsmodelle, Organisation und wie IoT die Wertschöpfungskette beeinflusst Einblicke in spezifische Use Cases und wie diese Mehrwerte für Kunden schaffen Überlegungen zur Kundenzentrierung und IT-Lösungen, die zu den beschriebenen Use Cases passen Einblicke in die EquipmentCloud®, eine cloudbasierte Service-Plattform mit integrierter Wissensdatenbank Eine Diskussion über ihre Vision und Bedeutung ihrer Zusammenarbeit Eine Analyse des EU Data Acts und dessen Auswirkungen Zum Abschluss teilen die Gäste ihre Gedanken über die Zukunft von IoT, Monetarisierung und Geschäftsmodellen für OEMs und welche Entwicklungen sie in den nächsten Jahren erwarten. Diese Folge bietet wertvolle Einblicke für alle, die an der Schnittstelle von IoT, Maschinenbau und Softwareentwicklung arbeiten oder sich für diese Themen interessieren.

    09.08.2023

    Digitaler Service im Sondermaschinenbau

    #34
    Ing. Madeleine Mickeleit
    IIoT Use Case GmbH Logo
    Vanessa Kluge
    Kontron Logo
    Stefan Huber
    RAMPF Group Logo
    #34

    Digitaler Service im Sondermaschinenbau

    Das Trendthema digitaler Service scheint vor keiner Branche Halt zu machen. Gut für Softwareunternehmen wie Kontron AIS, die Firmen verschiedenster Branchen auf dem Weg zum optimalen Service mit agilen Software as a Service und Cloud-Lösungen begleiten. Ziel des Herstellers von Reaktionsharzen und Sondermaschinen RAMPF war es, durch Innovationen im Bereich des Kundenservices, der Datendokumentation und Kommunikation digitale Mehrwerte für seine Kunden zu kreieren sowie intern Prozesse zu optimieren. Ganz oben auf der Agenda standen außerdem die Themen Transparenz, Datensicherheit und Kundenvertrauen. Die neue Lösung sollte eine nahtlose Integration bestehender Systeme, beispielsweise SAP, mit den neuen Schnittstellen gewährleisten. Um diese Vision zu verwirklichen, waren sie bereit, alten Strukturen den Rücken zu kehren und sich in unbekannte Gewässer aufzumachen. Dazu holten sie sich die Dresdener Firma Kontron AIS ins Boot. RAMPF hatte die Chance und Notwendigkeit erkannt, die Erweiterung ihres Angebots um einen umfassenden Servicebereich inklusive Digitalisierung vorzunehmen, um sich noch erfolgreicher am Markt zu platzieren. Durch offene Mitarbeiterkommunikation, einem allmählichen, sukzessiven Ausrollen der Cloud-Lösung und Erfolgen, die nicht lange auf sich warten ließen, war die anfängliche Skepsis innerhalb der Belegschaft schnell verflogen. Mittlerweile läuft fast die gesamte Projektkommunikation über die sogenannte EquipmentCloud®, die vor anderthalb Jahren bei RAMPF implementiert worden ist. Im Rahmen des Podcast wird diese Lösung detailliert erklärt und ihre Vorteile anhand von Beispielen aus dem Daily Business dargestellt. Außerdem wird die Frage geklärt, ob Maschinendaten bereits Gegenwart oder noch Zukunftsmusik sind, in welcher Art ein Node-RED Interface zur Integration Anwendung findet und wie die Akzeptanz beim Endkunden für derartige gekoppelte Lösungen aussieht.

    14.04.2021
    IoT Use Case

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